Dragi părinți,
Dorim să vă informăm că Avionaut a inițiat o acțiune preventivă de service pentru scoica auto Avionaut Pixel 3.
În cadrul procesului său continuu de control al calității, producătorul a identificat o componentă a ansamblului mânerului de transport care, în anumite condiții, este posibil să nu îndeplinească standardele interne de durabilitate Avionaut.
Potrivit producătorului, cauza acestei situații a fost deja eliminată din procesul de producție.
Ca măsură de precauție, Scoicile auto Avionaut Pixel 3 vizate de această acțiune vor fi verificate, iar componenta identificată va fi înlocuită.
Comunicarea oficială a producătorului Avionaut privind această acțiune de service poate fi consultată aici:
https://avionaut.com/uk/pixel-3-service-action
Informații importante privind siguranța
Conform informațiilor comunicate de Avionaut, această acțiune de service vizează exclusiv o componentă suplimentară utilizată pentru fixarea mânerului de transport și nu afectează siguranța copilului în timpul deplasării cu autoturismul.
Atunci când este instalată corect, fie pe o bază compatibilă, fie cu ajutorul centurii de siguranță a autoturismului, scoica auto Avionaut Pixel 3 continuă să ofere nivelul de protecție prevăzut și respectă reglementările de siguranță și cerințele de certificare aplicabile.
Acțiunea are caracter preventiv și urmărește asigurarea standardelor de calitate ale produsului.
Ce trebuie să faceți dacă ați achiziționat o scoica auto Avionaut Pixel 3
Dacă ați achiziționat o scoică auto Avionaut Pixel 3, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta cu procedura de service.
Pentru identificarea produsului, vă rugăm să ne transmiteți:
- numărul de serie al produsului;
- datele dumneavoastră de contact;
- dacă este posibil, dovada achiziției.
Formularul de contact îl găsiți în pagina noastra de contact: https://www.erfi.ro/contact
Echipa ErFi vă va comunica pașii necesari pentru preluarea și trimiterea produsului către producator.
Nu veți rămâne fără o scoică auto pentru copil
Pentru noi, siguranța copilului nu poate fi pusă pe pauză cât timp un produs se află în service.
De aceea, pe întreaga perioadă în care scoica dumneavoastră Pixel 3 se află în service, ErFi vă va pune la dispoziție, gratuit, o scoică auto de înlocuire, astfel încât să vă puteți transporta copilul în continuare în deplină siguranță.
Întreaga intervenție efectuată în cadrul acestei acțiuni de service este gratuită.
Echipa ErFi vă va sprijini pe parcursul întregului proces, de la identificarea produsului și preluarea acestuia până la finalizarea intervenției și returnarea scoicii dumneavoastră.
Pentru întrebări sau pentru înregistrarea produsului în cadrul acțiunii de service, vă rugăm să ne contactați: https://www.erfi.ro/contact